IT Technician – Teknisi Teknologi Informasi

Teknisi TI memberi dukungan garis depan bagi penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak di lingkungan kantor dan offshore. Mereka bertanggung jawab dalam pemecahan masalah dan penemuan kesalahan untuk memastikan downtime yang diminimalkan. Selain itu, Teknisi TI akan bertanggung jawab untuk mendukung jaringan yang dibentuk pada setiap lokasi tertentu yang memerlukan fungsi TI.

Tugas/ Pekerjaan Sehari-hari

  • Tanggap (secara langsung atau melalui telepon) atas permintaan prioritas untuk dukungan TI (software dan hardware) dari personel (onshore dan offshore).
  • Memecahkan masalah dan mencari kesalahan untuk mempertahankan fungsi sistem end-user dan aplikasi yang relevan.
  • Mengatur dan mengkonfigurasi hardware, menginstal upgrade dan mengkonfigurasi perangkat lunak TI dalam lingkungan onshore.
  • Mengembangkan dan memberikan pelatihan untuk aplikasi end-user.
  • Mendukung perencanaan kantor / fasilitas bergerak untuk menjamin kelangsungan ketersediaan sistem TI perusahaan (software dan hardware).
  • Berpartisipasi dalam proyek dan bekerja dengan tim TI lain atau vendor eksternal.
  • Mendukung pengguna jauh pada waktu yang tepat dan efisien untuk meminimalkan downtime.
  • Melaporkan peralatan rusak sehingga penggantian dapat dipesan.
  • Melakukan pemeriksaan keamanan listrik pada peralatan komputer.
  • Memonitor penggunaan sistem TI perusahaan dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan dan standar TI perusahaan.

Peranan Dalam Industri Minyak dan Gas

Peran ini sangat penting dalam industri untuk memastikan waktu kerja dimaksimalkan oleh hardware dan software TI yang tersedia, sesuai dengan tujuan dan untuk menangani masalah-masalah secara tepat waktu dan efektif.

Persyaratan Awal Memperoleh Pekerjaan Ini (Dibutuhkan)

  • Diploma/sarjana atau gelar dasar dalam subjek terkait atau setara.
  • Kemampuan TI yang baik

Pengembangan Karir

Advisor, Team Leader atau Manajer TI


IndoEnergi Home