Tips Wawancara Telepon

Wawancara melalui telepon adalah prosedur standar bagi perusahaan besar. Lowongan pekerjaan di internet memudahkan calon untuk menemukan dan melamar pekerjaan. Untuk menyaring ratusan atau ribuan pelamar untuk posisi yang diiklankan, protokol SDM sering kali berisi wawancara telepon untuk screening pra-dan pasca-wawancara.

Jika Anda merupakan seorang kandidat dari luar kota, wawancara telepon dapat menggantikan standar wawancara tatap muka. Dalam hal ini, persiapan wawancara telepon Anda akan sangat mirip dengan standar persiapan wawancara kerja. Berikut tips untuk wawancara telepon yang akan membantu Anda mempersiapkan dan memberikan Anda kesempatan terbaik untuk sukses.

Sebelum Panggilan Telpon

Jadwal
Dalam banyak kasus, wawancara telepon dijadwalkan sebelumnya. Pastikan Anda tidak akan terganggu oleh teman-teman, anak atau hewan peliharaan. Pertimbangkan komitmen waktu Anda dan usakan diri Anda memiliki cukup waktu untuk mempersiapkan wawancara telepon.
Catatan: jika Anda menerima panggilan tak terduga dari perekrut, dapat diterima bila Anda meminta penjadwalan panggilan untuk kemudian hari.

Persiapan
Ciptakan ruang yang tenang dengan akses mudah ke dokumen yang relevan. Entah itu kamar tidur Anda, bangku dapur atau meja kantor, pastikan daerah ini rapi dan surat-surat Anda terorganisir dengan baik. Minimal, Anda memerlukan salinan resume Anda, salinan iklan pekerjaan dan catatan yang telah Anda buat dalam persiapan untuk pertanyaan dan jawaban wawancara telepon. Anda juga akan memerlukan pena dan kertas untuk mencatat. Merupakan ide baik untuk memeriksa suara telepon Anda dengan seorang teman. Matikan mesin penjawab atau hubungan ke layanan menunggu untuk menghindari gangguan yang memalukan. Untuk komunikasi yang lebih jelas, gunakan telpon rumah daripada VOIP atau ponsel. Matikan nada dering pada telepon atau ponsel lain di dekat ruang wawancara Anda

Tahu Tujuan Wawancara
Wawancara telepon memiliki tujuan yang berbeda dari wawancara kerja tatap muka (kecuali Anda seorang calon luar kota yang melakukan wawancara penuh di telepon). Dari sudut pandang perekrut, tujuan dari wawancara telepon adalah untuk memeriksa aplikasi Anda dengan:
1. Meneliti pengalaman Anda, kualifikasi dan kesesuaian dengan pekerjaan.
2. Mengidentifikasi hal-hal penting (seperti kemampuan berbahasa Inggris atau keterampilan komunikasi).
3. Mengkonfirmasi apakah Anda masih menginginkan pekerjaan tersebut.
Dari sudut pandang Anda, tujuan wawancara telpon pra-skrining adalah untuk memperoleh kemajuan dalam proses aplikasi.

Membuat (atau Menjawab) Panggilan Telpon

Untuk wawancara telepon yang dijadwalkan, Anda harus siap dan menunggu panggilan Anda. Tergantung pada janji sebelumnya, Anda atau perekrut Anda yang akan membuat panggilan. Jika Anda yang membuat panggilan, pastikan untuk menghubungi tepat waktu. Selalu perkenalkan diri dan menyatakan alasan untuk panggilan Anda. Sebagai contoh: "Halo Pak Antony. Nama saya Andrea Musa. Saya memiliki jadwal wawancara telepon dengan Anda sekarang, mengenai posisi baru di departemen Anda . "Jika Anda menerima panggilan, Anda bisa mengatakan:".. Halo, ini adalah Andrea Musa, " pastikan Anda menyebutkan nama Anda dengan jelas.

Selama Wawancara

Berikan Jawaban yang baik
Selama wawancara telepon, Anda harus mengutarakan prestasi kerja masa lalu Anda dan bagaimana hal tersebut berhubungan dengan pekerjaan yang ditawarkan. Berlatihlah sebelumnya dengan memperhatikan iklan pekerjaan. Ambil kopi resume dan surat lamaran Anda, dan bedah isinya menjadi catatan kecil. Untuk setiap catatan ringkas, tulis hanya satu persyaratan kerja (sebagaimana ditentukan oleh iklan pekerjaan) dan prestasi kerja yang terkait. Luangkan waktu untuk berlatih berbicara tentang prestasi kerja yang paling membanggakan Anda dan bagaimana mereka berhubungan dengan posisi yang diiklankan. Pegang catatan selama wawancara telepon untuk kemudahan referensi.

Suara Yang Meyakinkan
Tidak seperti wawancara tatap muka, di mana 90% komunikasi non-verbal, Anda tidak dapat mengandalkan wajah yang ramah untuk mengesankan pewawancara. Ikuti tips untuk mengeluarkan suara yang terbaik:
• Berdiri. Berdiri memungkinkan Anda untuk bernapas dengan nyaman dan berbicara dengan jelas. Anda juga akan terdengar lebih percaya diri dan siap. Berhati-hatilah untuk tidak berjalan terlalu banyak, jangan sampai Anda terdengar terengah-engah. Jika Anda memutuskan untuk berdiri, pertimbangkan menaruh resume Anda dan dokumen di dinding setinggi mata untuk kemudahan referensi.
• Senyum. Tersenyum ketika Anda berbicara akan mengangkat nada suara. Anda akan terdengar lebih antusias, menarik dan positif. Hal ini karena tersenyum melepaskan endorfin ke dalam aliran darah. Endorfin adalah bahan kimia yang membuat Anda merasa bahagia dan santai. Meskipun senyum Anda tak akan terlihat, tersenyum selama wawancara telepon akan membuat Anda merasa lebih baik, suara yang lebih baik dan meninggalkan kesan yang bagus.
• Dandanan. Mungkin tampak tidak perlu untuk memakai jas dan dasi untuk wawancara telepon, tetapi banyak ahli perekrutan berpengalaman merekomendasikan agar Anda berdandan. Bayangkan bila Anda melakukan wawancara telepon dengan celana boxer vs bila Anda mengenakan jas dan dasi. Anda akan lebih percaya diri, percakapan akan lebih profesional ketika Anda berpakaian dengan tepat.

Bila Terjadi Keheningan
Baik Anda dan pewawancara Anda akan membuat catatan dalam sebuah wawancara telepon. Sebuah jeda diam setelah Anda menjawab pertanyaan dapat terjadi. Pewawancara Anda akan menulis catatan tentang jawaban Anda, atau membaca pertanyaan mereka berikutnya. Jangan tergoda untuk mengganggu atau berbicara keluar dari giliran. Jangan cemas. Tetap tenang dan tunggu dengan sabar pewawancara untuk berbicara.

Bila Pertanyaan Tidak Nyaman
Mengingat wawancara telepon dirancang untuk menyaring pelamar sub-standar, bersiaplah untuk mengatasi kelemahan dalam resume dan surat lamaran. Yang sering ditanyakan:
• Kesenjangan pekerjaan - Panjangnya periode meganggur.
• Kutu loncat - jumlah pindah pekerjaan dalam jangka waktu yang singkat.
• Dipecat - periode mengkhawatirkan saat bekerja dengan bos sebelumnya
Latih penjelasan singkat dan sederhana untuk setiap “warning” yang mungkin ditanyakan pada Anda.

Mengakhiri Wawancara Telepon

Anda biasanya akan diberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan akhir. Ambil kesempatan untuk bertanya "Apakah saya benar-benar menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda?" Ini menunjukkan Anda tidak terburu-buru untuk melarikan diri dari wawancara, memberikan Anda dan pewawancara kesempatan untuk memperjelas hal-hal tertentu. Anda juga dapat meminta pewawancara informasi seberapa cepat Anda dapat mengharapkan respon dan kapan wawancara tatap muka dapat dimulai. Tutup telepon hanya setelah pewawancara menutup terlebih dahulu.

Setelah Wawancara Telpon

Segera setelah Anda mengakhiri wawancara, tulis catatan terima kasih. contoh yang baik adalah:
Yth. Pak Antony, saya menghargai waktu yang Anda berikan untuk berbicara dengan saya hari ini. Diskusi telepon kita membuat Saya sangat tertarik dengan posisi ini dan sangat menghargai kesempatan wawancara tatap muka untuk mempelajari hal-hal mengenai posisi pekerjaan lebih lanjut. Terima kasih atas percakapan yang baik dengan Anda. Saya berharap untuk mendengar konfirmasir dari Anda segera. Hormat saya, Andrea Musa. 

Kirim catatan terima kasih sesegera mungkin, pada hari yang sama merupakan waktu yang terbaik. (Catatan: Bisa diterima bila Anda mengirim catatan terima kasih melalui email, tetapi akan membuat kesan lebih jika Anda mengirimkan melalui pos)

Keberhasilan wawancara telepon Anda sangat bergantung pada kualitas persiapan Anda. Jika Anda telah melakukan wawancara telepon yang sempurna dan masih tidak maju ke langkah berikutnya, itu kemungkinan besar karena Anda tidak cocok dengan pekerjaan tersebut, bukan karena Anda buruk saat wawancara. Ingat, jika Anda tidak mendengar respons pada tanggal yang dijanjikan, buat panggilan telepon dengan sopan untuk menindaklanjuti.


IndoEnergi Home